Skip to content
sandee1 Sports / Mobile
ข้อกำหนด

sandee1 และข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับสมาชิก

sandee1 กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายอยู่ตรงไหน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนเปิดบัญชี

  • นโยบายโปร่งใส
  • สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • บัญชีปลอดภัย
นโยบายหลัก

กรอบกฎหมายที่ sandee1 ยึดถือ

เนื้อหาและบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่เราเผยแพร่ไว้ในหน้านี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่อนุญาตให้ใช้บริการนี้หรือไม่ก่อนที่จะเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ เราให้บริการแก่สมาชิกที่มีสิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายของตนเองเท่านั้น หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ แนะนำให้ขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในประเทศของคุณก่อน การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย ควบคู่ไปกับข้อกำหนดของเราที่ระบุในบัญชีสมาชิก ธุรกรรมทุกรายการบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ ซึ่งเข้าถึงได้ตลอดเวลาจากเมนูบัญชีบนมือถือ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านระบบข้อความในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการและข้อกำหนดบัญชีของเรา ตรวจสอบวงเงินและรายละเอียดได้จากหน้าฝากเงินในบัญชีสมาชิก

  • Wallet

    การใช้ Wallet เชื่อมต่อกับนโยบายของ โดยตรง ข้อมูลธุรกรรมปรากฏในประวัติบัญชีของคุณทันทีหลังดำเนินการ

  • SCB Easy

    การโอนผ่าน SCB Easy ดำเนินการตามระเบียบของธนาคาร ขอแนะนำให้ตรวจสอบยอดในแอปธนาคารของคุณและบัญชีสมาชิกควบคู่กัน

ขอบเขตการบังคับใช้

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมบริการที่คุณเข้าถึงผ่านบัญชีสมาชิก ซึ่งรวมถึงล็อบบี้เกม การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนบริการของบุคคลที่สามมีข้อกำหนดแยกต่างหากซึ่งคุณควรอ่านก่อนใช้งาน

  • การเข้าถึงบัญชี

    การเข้าสู่ระบบ การจัดการรหัสผ่าน และการยืนยันตัวตนทุกขั้นตอนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด คุณรับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเอง

  • ธุรกรรมการเงิน

    การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการตรวจสอบประวัติธุรกรรม ล้วนอยู่ในขอบเขตที่เราดูแลและบันทึก

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค ที่คุณเข้าถึงผ่านบัญชี ครอบคลุมโดยข้อกำหนดการใช้งานของเรา

  • บริการบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการชำระเงิน สตูดิโอเกม และผู้ให้บริการข้อมูลกีฬาต่างมีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายเหล่านั้น แต่จะระบุช่องทางติดต่อไว้ให้

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านเมนูบัญชีบนมือถือ ประวัติธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy แสดงผลในหน้าประวัติการเงิน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับมาตามขั้นตอนที่กำหนดในระบบ คำขอที่มีหลักฐานประกอบจะดำเนินการได้รวดเร็วกว่า ดังนั้นแนะนำให้เก็บสลิปหรือภาพหน้าจอการทำธุรกรรมไว้เสมอ

  • ตรวจสอบบันทึก

    เปิดเมนูบัญชี แล้วเลือกประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ข้อมูลแสดงแบบเรียลไทม์และสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลส่วนตัวบางส่วนแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี ส่วนที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน

  • ส่งคำถามหรือข้อโต้แย้ง

    หากมีธุรกรรมที่คุณไม่รู้จักหรือยอดไม่ตรง ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าซัพพอร์ต เราจะบันทึกและติดตามทุกเคส

  • ขอความช่วยเหลือบัญชี

    ปัญหาการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตได้ตรงๆ โดยไม่ต้องรอหน้าจอยืนยัน

ติดต่อเรา

ช่องทางซัพพอร์ตด้านกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน หรือข้อมูลในบัญชีของคุณ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือธุรกรรมให้แนบหลักฐานมาด้วยเพื่อให้ดำเนินการได้ทันที

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมล่างของแอปหรือเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมดูแลได้อย่างถูกต้อง

  • อีเมล

    ส่งคำขอแบบลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การแก้ไขข้อมูลหรือข้อโต้แย้งธุรกรรม

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    หน้า FAQ และคู่มือบัญชีในศูนย์ช่วยเหลือครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การจัดการบัญชี และการทำธุรกรรม เข้าถึงได้โดยไม่ต้องล็อกอิน

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมได้เองบนมือถือ ตั้งแต่การตรวจสอบประวัติธุรกรรมไปจนถึงการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลที่คุณให้เราในขั้นตอนเปิดบัญชีถูกเก็บรักษาและใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น

  • การจัดการข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกใช้สำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายกำหนด

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตน ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายภายใน

คำถามพบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และช่องทางติดต่อ

ฉันจะดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้ที่ไหน

เปิดเมนูบัญชีจากหน้าหลักบนมือถือ แล้วเลือกประวัติการเงิน รายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดแสดงที่นั่นพร้อมวันที่และสถานะ

ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกประเทศหรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่

ฉันขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมของเราจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

หากพบธุรกรรมที่ฉันไม่ได้ทำ ต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที แนบภาพหน้าจอหรือหมายเลขธุรกรรมที่น่าสงสัย เราจะบันทึกเรื่องและเริ่มตรวจสอบตามขั้นตอนภายใน

sandee1 มีสิทธิ์เปลี่ยนข้อกำหนดได้หรือไม่

ใช่ เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งผ่านระบบข้อความในบัญชีของคุณก่อนมีผล การใช้บริการต่อถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ฉันจะติดต่อทีมกฎหมายหรือซัพพอร์ตด้านนโยบายได้อย่างไร

ใช้แบบฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนด คำขอที่มีรายละเอียดชัดเจนและหลักฐานประกอบจะได้รับการดูแลได้รวดเร็วกว่า